প্রশ্নের উত্তর খোঁজার আগে যা জানা দরকার
eva99-তে আমরা চেষ্টা করি যেন আপনাকে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে না হয় — বেশিরভাগ উত্তর এই পাতাতেই আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন, ব্যস। জমা দিতে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো নম্বরে টাকা পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — ব্যালেন্স দ্রুত আপডেট হয়। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই লাগতে পারে, যেটা প্রথমবার একটু সময় নেয় কিন্তু পরের
বার আর লাগে না। লাইভ চ্যাট ছাড়াও আমাদের ই-মেইল সাপোর্ট আছে। এই পাতায় আমরা অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, মোবাইল ব্যবহার, নিরাপত্তা — সব বিষয়ে আলাদা আলাদা প্রশ্ন-উত্তর সাজিয়েছি। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা যোগ করব। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেখান থেকেই ঢুকুন — মোবাইলের ব্রাউজারেই সব কাজ হয়, আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই। প্রতিটি উত্তর ছোট রাখা হয়েছে যেন স্ক্রল করে
পড়তে বেশি সময় না লাগে।
- bKash
- Nagad
- Rocket